Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách oking88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
oking88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web oking88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Liên hệ trên trang oking88; ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở tiêu đề.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Hỗ trợ và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu — đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không phải lời hứa trống. Mỗi lớp dưới đây là một bước kỹ thuật hoặc quy trình thực tế đang hoạt động trên hệ thống của oking88.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này, kể cả khi dùng ứng dụng trên iOS hay Android.

Kiểm soát thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xoá hồ sơ bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra theo định kỳ để phòng ngừa rò rỉ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi quản lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat trực tiếp trên oking88.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch để đối soát nạp rút, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin thanh toán chỉ truyền qua kênh mã hoá SSL.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt trong vòng 72 giờ làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt sảnh chơi. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi kênh truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng iOS và Android. Mọi dữ liệu thu thập qua thiết bị di động đều chịu cùng tiêu chuẩn bảo mật.